No se expulsa tinta

1. Comprobación 1 ¿Se ha agotado la tinta?

   Compruebe el código de asistencia de la pantalla táctil y lleve a cabo la acción oportuna para corregirlo.

   Lista de códigos de asistencia

2. Comprobación 2 ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?

   Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.

   Consulte Cuando la impresión es borrosa o los colores no son los correctos para obtener información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión.

   • Si el patrón de prueba de los inyectores no se imprime correctamente:

     Compruebe si algún depósito de tinta de un color determinado está vacío.

     Si no se imprime correctamente el patrón de prueba de los inyectores aunque haya suficiente tinta, realice una limpieza del cabezal de impresión y pruebe a imprimir de nuevo el patrón de prueba.

   • Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces la limpieza del cabezal de impresión:

     Realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión.

     Si no se resuelve el problema una vez que se realiza la limpieza a fondo del cabezal de impresión, apague el equipo y vuelva a limpiar a fondo los cabezales al cabo de 24 horas. Cuando apague el equipo, no lo desconecte de la fuente de alimentación.

   • Si el problema no se soluciona tras realizar dos veces la limpieza a fondo del cabezal de impresión:

     Si después de limpiar a fondo el cabezal no se resuelve el problema, puede que esté dañado el cabezal de impresión. Póngase en contacto con el servicio técnico.